保安事業(yè)路漫漫，任重而道遠(yuǎn)——記得安廣州保安服務(wù)有限公司保安第二大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)孫承剛
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正在帶隊(duì)訓(xùn)練的孫承剛（右）
他，曾是一名退伍軍人，8年的軍旅生涯鍛煉了他堅(jiān)強(qiáng)的意志。在艱苦的環(huán)境中，鑄就了他不屈不撓的品格。現(xiàn)在，他是一名保安隊(duì)長(zhǎng)，在保安崗位上經(jīng)過(guò)10年歷練，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的基層管理干部。他便是得安廣州保安服務(wù)有限公司駐國(guó)電發(fā)電有限責(zé)任公司保安第二大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)孫承剛。
軍人退伍不褪色
孫承剛的老家在廣東省河源市一個(gè)偏僻的村莊。他從小志向遠(yuǎn)大，懷著對(duì)軍人的崇拜和保家衛(wèi)國(guó)的信念，于1996年應(yīng)征入伍，成為陜西二炮部隊(duì)的一名戰(zhàn)士。在部隊(duì)，他表現(xiàn)突出，于1998年8月光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。苦活、臟活、累活，他總是搶著去干，從沒(méi)有一句怨言。部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)看到他的優(yōu)秀表現(xiàn)，第二年便將其提升為班長(zhǎng)，第三年將其提拔為代理排長(zhǎng)，而他所帶的排一直是部隊(duì)的先進(jìn)排之一。
8年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，他帶著對(duì)部隊(duì)的無(wú)限依戀離開(kāi)軍營(yíng)回到家鄉(xiāng)。長(zhǎng)時(shí)間的軍旅生活使他一時(shí)找不到方向，一度陷入迷茫。2005年3月，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，孫承剛聽(tīng)說(shuō)保安公司正招聘保安員，采取軍事化管理，退伍軍人優(yōu)先錄用。聽(tīng)聞這個(gè)消息，孫承剛當(dāng)機(jī)立斷，安排好家里的事，馬上來(lái)到河源市得安保安服務(wù)有限公司應(yīng)聘，這一干，就是10年。
剛到保安公司，他從基層隊(duì)員做起，面對(duì)艱苦的執(zhí)勤條件，孫承剛義無(wú)反顧地投身其中，站崗、執(zhí)勤、訓(xùn)練，事事上心，樣樣優(yōu)秀。公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)他軍事素質(zhì)過(guò)硬，組織紀(jì)律性強(qiáng)，便決定讓他任公司糾察隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全公司糾察管理工作。當(dāng)上糾察隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)后，孫承剛?cè)蝿谌卧梗还苁枪物L(fēng)下雨，還是天寒地凍，他都轉(zhuǎn)遍每一個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)，將糾察工作落到實(shí)處，讓隊(duì)伍風(fēng)紀(jì)有了很大的轉(zhuǎn)變。
2007年10月，適逢國(guó)電河源發(fā)電有限責(zé)任公司擴(kuò)建完工、保衛(wèi)部重組在即，人員流失現(xiàn)象較嚴(yán)重，各項(xiàng)工作都須重新整頓，需選派一名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、綜合能力較強(qiáng)的人擔(dān)任保安副大隊(duì)長(zhǎng)，以扭轉(zhuǎn)局面。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)認(rèn)真斟酌，決定任命孫承剛為該大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)。因該地域點(diǎn)多面廣，周邊環(huán)境龍蛇混雜，治安情況不容樂(lè)觀。面臨這塊“硬骨頭”，很多人都在質(zhì)疑他能否“啃”得下來(lái)。到任以后，孫承剛身先士卒，帶頭執(zhí)行保衛(wèi)任務(wù)，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，把在部隊(duì)學(xué)到的本領(lǐng)一股腦兒都傳授給保安員。付出總有回報(bào)。通過(guò)努力，二大隊(duì)從精神面貌上、形象上、整體素質(zhì)上就像是脫胎換骨，煥發(fā)出青春和活力。
見(jiàn)義勇為顯本色
作為黨員，孫承剛把“做事先做人、萬(wàn)事勤為先”當(dāng)做自己的行為準(zhǔn)則i在日常工作之余，他積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)；在完成任務(wù)方面．他堅(jiān)決服從組織安排，事事起到模范帶頭作用。他將在軍隊(duì)中養(yǎng)成的作風(fēng)不折不扣地運(yùn)用到保安工作中來(lái)，處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，他對(duì)自己嚴(yán)格的要求，時(shí)刻影響著身邊的隊(duì)員。
2011年3月1日13時(shí)許，孫承剛在下班回家途中，在電廠小區(qū)大門(mén)外看到幾個(gè)人著急地跑向小區(qū)。憑著多年的保安職業(yè)敏銳性，孫承剛覺(jué)得有情況，便攔住他們?cè)儐?wèn)。原來(lái)他們被人搶劫了大量現(xiàn)金，嫌疑人已駕車(chē)逃入電廠生活區(qū)內(nèi)。孫承剛是位退伍軍人，有著軍人的直率和血性，了解情況后，他迅速返回小區(qū)，立即打電話給各個(gè)崗?fù)さ陌嚓?duì)長(zhǎng)，讓他們注意查找可疑車(chē)輛及人員，守好各大門(mén)出口，并親自帶領(lǐng)幾位受害者在廠區(qū)搜索。當(dāng)找到三超純凈水公司時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)了可疑車(chē)輛，便將其團(tuán)團(tuán)圍住。在對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查時(shí)，從車(chē)上跳下三個(gè)人，手持鋼刀對(duì)著群眾瘋狂揮舞，然后倉(cāng)皇逃竄。孫承剛不顧個(gè)人安危，奮勇當(dāng)先，帶領(lǐng)隊(duì)員圍追堵截，最終將三名嫌疑人攔截下來(lái)。嫌疑人被保安隊(duì)員送至河源市公安局宛水派出所處理。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，三名嫌疑人以賣(mài)軍用皮鞋、望遠(yuǎn)鏡為幌子，于12時(shí)30分搶劫群眾2萬(wàn)余元現(xiàn)金后，駕駛一輛獵豹車(chē)逃跑，幸虧孫承剛見(jiàn)義勇為，及時(shí)將嫌疑人攔下。2012年2月，孫承剛被河源市人民政府授予“河源市見(jiàn)義勇為公民”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
孫承剛此類(lèi)見(jiàn)義勇為的事跡不勝枚舉。2014年9月17日晚上8點(diǎn)多，孫承剛有事外出，當(dāng)他走出電廠小區(qū)大門(mén)口時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛出租車(chē)停在公交車(chē)站臺(tái)邊。他發(fā)現(xiàn)出租車(chē)后排坐著一個(gè)小青年，好像用什么東西抵在出租車(chē)司機(jī)腰問(wèn)，而該司機(jī)表情沉重，顯露出恐懼和無(wú)助的神色。一個(gè)念頭在孫承剛腦中閃現(xiàn)：出租車(chē)司機(jī)可能被劫持了。軍人出身的他，豈可任憑這種事發(fā)生在自己眼皮底下。多年的保安工作歷練，讓孫承剛非常沉著冷靜，想見(jiàn)機(jī)行事，解救這名出租車(chē)司機(jī)。于是，他佯裝問(wèn)價(jià)，走到出租車(chē)司機(jī)車(chē)門(mén)前問(wèn)道：“我想到城里，大概需要多少錢(qián)？”出租車(chē)司機(jī)猶豫了一下說(shuō)：“我可以免費(fèi)送你去，但現(xiàn)在你能否借我?guī)装賶K錢(qián)急用，事情辦完后馬上還給你！”聽(tīng)到出租車(chē)司機(jī)要幾百塊錢(qián)“急用”，而且不時(shí)用目光瞟著身旁的小青年，孫承剛更加確定司機(jī)已被劫持了。“我身上剛好帶著幾百塊錢(qián)，我可以借給你，你下車(chē)來(lái)拿吧！”孫承剛很鎮(zhèn)定地說(shuō)道。出租車(chē)司機(jī)跟小青年交談了幾句后，后者同意司機(jī)下車(chē)來(lái)拿錢(qián)。這時(shí)，孫承剛觀察到，小青年手中握有一把明晃晃的尖刀。孫承剛把身上裝的300元掏出來(lái)遞給出租車(chē)司機(jī)，后者再轉(zhuǎn)遞給小青年。正在小青年伸手接錢(qián)的一剎那，孫承剛眼疾手快，一把擒住小青年握刀的那只手，將其扭住，撲倒在地，并將其手中的刀奪下。隨后，孫承剛撥打110報(bào)警，交由派出所處理。原來(lái)，出租車(chē)司機(jī)張師傅出來(lái)跑出租，被“打車(chē)”的趙某持刀搶劫，在車(chē)上已被劫持了一個(gè)多小時(shí)。幸虧遇到孫承剛臨危不懼，有勇有謀，才得以獲救。
9月24日下午，被解救的出租車(chē)司機(jī)張師傅來(lái)到得安保安公司表示感謝，還送上一面寫(xiě)著“見(jiàn)義勇為懲強(qiáng)扶弱，勇擒劫匪彰顯本色”的錦旗。
管理上獨(dú)樹(shù)一幟
作為從基層成長(zhǎng)起來(lái)的干部，孫承剛深知保安隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要性。孫承剛雖然學(xué)歷不高，身上卻有著一股刻苦鉆研的學(xué)習(xí)韌勁，尤其是對(duì)于新鮮事物有濃厚的興趣。孫承剛每天學(xué)習(xí)相關(guān)的理論和技能，帶頭試用新裝備，不懂的就主動(dòng)向相關(guān)人員求教，借來(lái)工具書(shū)籍，一點(diǎn)點(diǎn)地摸索操作要領(lǐng)和注意事項(xiàng)，他還整理出詳盡的學(xué)習(xí)筆記和技術(shù)名詞解釋?zhuān)龅交鶎痈鞅０碴?duì)點(diǎn)名、開(kāi)會(huì)培訓(xùn)等集體活動(dòng)時(shí)就拿出來(lái)和隊(duì)員交流，讓保安員們個(gè)個(gè)學(xué)有所得，學(xué)以致用。
保安隊(duì)伍的文化素質(zhì)和理論知識(shí)跟上了，服務(wù)技能和身體素質(zhì)同樣不能落下。在公司每年春秋兩季的保安大練兵活動(dòng)和每月例行訓(xùn)練中，孫承剛將全體保安員分新．老保安員、保安隊(duì)長(zhǎng)三個(gè)層次組織訓(xùn)練，其中，對(duì)新隊(duì)員暫不安排高強(qiáng)度的自衛(wèi)防身技能和體能訓(xùn)練，只要求他們學(xué)習(xí)和初步掌握規(guī)章制度、勤務(wù)理論、禮節(jié)禮儀等基本服務(wù)技能。待工作滿一年，對(duì)保安工作性質(zhì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)之后，再開(kāi)始有針對(duì)性的訓(xùn)練。有的新保安員體能或動(dòng)作一時(shí)跟不上，孫承剛就利用工作之余，到基層為他們“充電”，讓大家都能在一個(gè)相對(duì)輕松的環(huán)境下完成磨合和過(guò)渡。對(duì)于工作多年、有一定訓(xùn)練基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)的保安員，孫承剛就從規(guī)范勤務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、糾正動(dòng)作細(xì)節(jié)入手，每逢集訓(xùn)前，都親自為他們做分解動(dòng)作示范。他在隊(duì)列施訓(xùn)時(shí)，總是仔細(xì)查看每位保安員的動(dòng)作步驟，看到誰(shuí)的動(dòng)作沒(méi)到位就及時(shí)提醒，等集訓(xùn)結(jié)束時(shí)再逐一講評(píng)，而對(duì)保安班長(zhǎng)則注重組織協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。
孫承剛采取個(gè)別或集體交流、現(xiàn)場(chǎng)情景模擬等形式，學(xué)習(xí)探討隊(duì)伍管理中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，發(fā)揮基層班隊(duì)長(zhǎng)承上啟下的橋梁紐帶作用。
孫承剛的努力沒(méi)有白費(fèi)，二大隊(duì)的勤務(wù)技能水準(zhǔn)得到了逐步提高，在公司歷年組織的軍體考核中，多次名列前茅，隊(duì)里培養(yǎng)了一批軍體素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力精湛的保安骨干。
在有些人的眼中，保安工作無(wú)非就是看好一扇門(mén)、站好一班崗，工作簡(jiǎn)單而枯燥，孫承剛對(duì)此卻有著不同的體會(huì)。他認(rèn)為，保安工作的每一刻都充滿著新意和挑戰(zhàn)，工作10年以來(lái)，孫承剛每接到分管服務(wù)單位，都會(huì)用心去揣摩客戶(hù)單位的特點(diǎn)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，盡快建成環(huán)環(huán)相扣的安全防范體系，讓客戶(hù)單位放心。
數(shù)年來(lái)，孫承剛帶領(lǐng)隊(duì)員共累計(jì)協(xié)警攔截?fù)尳佟⑼当I、擾亂社會(huì)治安、破壞公共設(shè)施等犯罪嫌疑人150余人，為公安機(jī)關(guān)提供刑事、治安案件線索200余條，調(diào)解各類(lèi)糾紛8000余起，檢查排除各種隱患1300余起，挽回客戶(hù)及群眾經(jīng)濟(jì)損失600余萬(wàn)元。在部隊(duì)，孫承剛曾被評(píng)為“優(yōu)秀士兵”3次、“優(yōu)秀班長(zhǎng)”2次，榮獲個(gè)人三等功一次。在保安工作中，他個(gè)人屢次被公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”，連續(xù)8年被廣州市公安局評(píng)為“全市優(yōu)秀保安員”，所帶大隊(duì)連續(xù)數(shù)年被評(píng)為“先進(jìn)大隊(duì)”，2012年2月，他被廣州市人民政府授予“廣州市見(jiàn)義勇為公民”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
面對(duì)榮譽(yù)，他沒(méi)有驕傲自滿，反而增加了奮發(fā)向上的動(dòng)力。“榮譽(yù)只能代表過(guò)去，展望未來(lái)，保安事業(yè)路漫漫，任重而道遠(yuǎn)。我將一如既往，敬業(yè)愛(ài)崗，去實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。”